PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber
¿CUÁLES SON SUS OPCIONES DE PAGO?
Contamos con pago mediante tarjeta de crédito o débito, depósito en Oxxo, 7eleven, farmacias del ahorro, y Paypal
¿CUAL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
El producto debe ser entregado en perfectas condiciones y el plazo no debe pasar de 7 días hábiles desde que el producto es entregado El producto no debe haberse comprado en oferta La devolución se realiza en 2 días hábiles y en cuando se regresa el producto, se hace devolución del pago
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿Cuál es nuestro proceso?
Al finalizar la compra, proporcionaremos una fecha de entrega estimada. También incluiremos esa fecha en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
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El envío es gratuito para pedidos de $999 o más
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Llega en un plazo de 1 a 4 días hábiles
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
¿Cómo funciona?
Tienes 30 días para probar tus compras de CAMS, con la seguridad de saber que puedes devolver los productos (se aplican algunas excepciones) por cualquier motivo en ese plazo. Incluso después de 30 días, puedes devolver los productos siempre que no los hayas usado ni lavado.
AVISO DE GARANTÍA
Sobre nuestra política
Esta sección contiene su aviso de garantía. En este espacio podrá informar a sus clientes sobre los servicios que ofrece posterior a la compra de alguno de sus productos. Aquí deberá incluir toda la información relacionada a la forma en que sus clientes deberán usar o manipular los artículos que han comprado en su sitio web. Este aviso tiene repercusiones legales, por lo que deberá utilizar lenguaje sencillo y conciso para ganarse la confianza y la lealtad de sus clientes.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Puedes confiar en nosotros
Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, solicite recibir comunicaciones, cree una cuenta, participe en nuestros eventos o concursos, o interactúe con nuestras Páginas Web o utilice nuestras Apps. Estos datos personales incluyen sus:
- Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación
- Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único
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Datos personales incluyendo sexo, ciudad natal, fecha de nacimiento e historial de compra
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Información de pago o tarjeta de crédito
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Datos sobre las características físicas, incluyendo el peso, la estatura y las medidas corporales (tales como la zancada estimada y las medidas del zapato/pie o el tamaño del sujetador)
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Datos de actividad física proporcionados por usted o generados a través de nuestras Páginas Web o Apps (tiempo, duración, distancia, ubicación, cantidad de calorías, Puntos de Combustible, ritmo/zancada)
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Preferencias personales incluyendo su lista de deseos
La privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia para nuestro negocio por lo que sus datos personales no se traspasaran y solo se utilizaran para motivos particulares de la organización que nos ayude a brindarle una mejor atención.
POLÍTICAS DE LA TIENDA
En DEPORTES CAMS queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia en sus compras. Es por eso que creemos que nuestras políticas internas deben ser justas, claras y transparentes. Lee un poco más al respecto a continuación y contáctanos en caso de tener más preguntas.